Trocasedevoluçoes
Trocas e devoluções
Na Audace, seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor,
garantindo transparência e segurança em todas as etapas.
Arrependimento
Você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, com
reembolso integral.
Exceção: produtos com lentes de grau, por serem personalizados.
Defeitos de fabricação
O prazo para solicitação de troca é de até 90 dias.
Condições para troca
O produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os
itens (estojo, flanela e certificado).
Lentes de grau
Por serem feitas sob medida, trocas só serão realizadas em caso de erro de
fabricação ou defeito.